快速有效!芒海镇这样提升养老金生存认证效率

阿歪（奶奶），我是芒海镇社保中心的工作人员李芸珊，由于疫情我们不便上门采集信息，请您或是家里的人添加一下我的微信......李芸珊加了赵奶奶家人的微信，指导他们顺利完成了赵奶奶的养老金生存认证。

赵奶奶是芒海镇芒海村委会帕牙村民小组的村民，今年75岁，因身份证上头像与实际面貌有很大差异，一直认证不上。李芸珊的远程指导让她快速解决了这个问题。现在好了，有什么问题不仅可以在手机上咨询小李，她还会到家里来现场指导，都不用坐车到镇上，就帮我弄好了，真的是太感谢了。赵奶奶高兴地说。

养老金生存认证是为有效防范欺诈、违规发放、冒领养老保险待遇而进行的常态化认证工作，能有效对待遇领取人员进行管理，维护领取人的合法权益，需要通过手机APP云南人社12333平台进行认证。

连日来，为了破解老年人使用手机不熟练、程序不清而认证困难的难题，芒海镇用好用活一线工作法，深入各村组对全镇符合享受政策的未认证群众全面核查，并采取微信视频远程指导、创建社保认证微信群、现场培训等方式，多层次、全方位开展宣传和培训，大大提升认证效率。

在社保认证微信群里，参保的老人及其子女在群里可以及时了解相关政策知识，有问题和诉求也可以在线寻求帮助；行动不便的老年人、不会使用智能手机及子女不在身边的群众，还有专门的工作人员上门服务，面对面、手把手完成社保认证核实；全镇干部职工、村两委、驻村工作队接受了专题培训20余场次；在三个村委会24个村民小组里，工作人员就基础养老金调整、缴费档次设置、政府补贴标准、年限养老金等热点难点进行耐心讲解，全方位立体宣传和形式多样的培训指导让群众逐步从要我参保转变为我要参保。

目前，芒海镇2022年参加城乡居民医疗保险人数6424人，征缴完成率达98.10%，城乡居民养老保险2022年上半年生存认证完成率达100%，城乡居民养老保险参保扩面工作取得显著成效。

文字：芒海镇人民政府 龙兮

图片：芒海镇人民政府