宁波社保信息系统停机!热点问题权威解答来了

根据浙江省人力社保厅工作部署，近期宁波将启动企业职工基本养老保险全国统筹信息系统（以下简称国统系统）上线停机切换工作。此次国统系统切换上线对社保业务办理有何影响？宁波市人力资源和社会保障局就大家关心的一系列问题作出解答，一起来看↓

综合业务篇

1、我市社会保险信息系统何时停机、国统系统何时上线？

答：我市社会保险信息系统自4月18日12时起暂停办理社保业务，启动国统系统上线停机切换工作；5月13日恢复线下渠道（全市各级政务服务大厅、社保办事大厅、社银合作网点、自助机等）业务办理，5月16日8时恢复线上渠道（浙江政务服务网、浙里办APP、全国人社公共服务平台、国家社会保险公共服务平台等）业务办理。

2、此次国统系统停机切换涉及哪几个险种？

答：停机切换期间，企业职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、工伤保险、失业保险等业务经办信息系统停止服务。

3、国统系统上线停机切换期间，会影响哪些人社部门牵头的一件事办理？

答：停机切换期间，与社保业务关联的高校毕业生就业一件事、个体劳动者就业一件事、个人创业一件事、失业一件事、社会保险关系转移接续一件事、职工退休（退职）一件事、企业招用员工一件事、企业与员工解除（终止）劳动合同一件事、社保医保参保一件事等人社部门牵头的9个一件事联办事项将暂停办理。

4、为应对国统系统上线停机切换，人社部门将采取哪些措施？

答：停机切换期间，全市各级社保经办机构窗口正常开放，提供社保业务预受理和咨询服务，对现场提交的申请资料进行预收并登记备案，待系统恢复运行后将及时办理。相关业务恢复办理初期，请合理选择时间，错峰办理业务，避免出现拥堵。

参保征缴篇

1、国统系统上线停机切换期间，用人单位、职工和个体劳动者参保登记业务还能办理吗？

答：停机切换期间，线上、线下渠道用人单位及职工、个体劳动者养老、失业、工伤保险的参保登记业务将暂停办理；浙江政务服务网、浙里办APP继续提供参保证明打印、社保查询服务。

2、国统系统上线停机切换期间，对社保医保参保一件事办理有何影响？

答：停机切换期间，企业职工基本养老保险参保暂停办理，职工基本医疗保险参保可单独办理。

3、国统系统上线停机切换期间,参加工伤保险如何备案？

答：停机切换期间，全市社保经办机构对工伤及建筑工伤参保登记业务做收件处理。窗口收件时，建筑工伤业务由单位签订缴款承诺书后手工出具《参保证明》。

用人单位也可以向参保地经办机构（地址详见附表）快递资料进行工伤保险参保备案（只接受顺丰或者EMS），符合条件的自资料寄出次日起生效。快递资料包括：需要参加工伤保险备案的员工名单1份（人员增减表须标注参加工伤保险备案，并加盖单位公章）、单位盖章的承诺书1份（单位须承诺在社保网上申报系统恢复运行后第一时间，为工伤备案员工办理参保手续并完成缴费）。

附表：停机切换期间工伤保险参保备案资料寄送地址（点击查看大图）

4、国统系统上线停机切换期间，对社会保险费征缴有何影响？

答：停机切换期间，暂停办理与税务机关征缴相关的所有缴费数据发送、缴费信息到账等业务。已发送税务部门的征缴数据，参保对象可以正常到税务机关缴费，缴费信息社保到账等业务待国统系统切换完成后处理。市税务部门在4月27日至5月4日期间停止征收并进行系统切换。

5、国统系统上线停机切换期间，是否影响就业创业相关业务办理？

答：停机切换期间，全市就业、创业相关业务照常办理。因国统系统上线停机切换导致的社保缴费未到账月份的社保补贴等业务，待系统恢复运行且社保缴费到账后再行申报办理。

6、国统系统上线停机切换期间，社保卡相关业务会受影响吗？

答：社保卡相关业务办理不受影响。

停机切换期间，社保卡相关业务会受影响吗？

7、国统系统上线后，养老、工伤和失业保险的参保登记申报和征缴模式有变化吗？灵活就业人员参保登记申报模式有变化吗？

答：没有变化。国统系统上线后，企业通过登录浙江政务服务网，选择职工参保登记事项办理养老、工伤和失业保险的参保登记。灵活就业人员可通过浙里办APP以个人身份办理社保参保登记，也可到区（县、市）社保经办机构服务窗口办理社保参保登记业务。

关系转移篇

1、国统系统上线后，养老保险跨省、跨市转移有变化吗？

答：没有变化。参保人员省内跨区域企业间流动就业的，基本养老保险关系无需办理实时转移，只需在退休前由社保经办机构进行一次性账户归集。企业与机关事业单位之间、跨省就业流动的，仍需办理养老保险关系转移接续手续。

2、国统系统上线后，参保人员如何申请养老保险跨省转移网上办？

答：登录国家社会保险公共服务平台门户网站或掌上12333APP，选择服务—社会保障—社保关系转移—社保转移申请服务，填写转移申请相关信息并提交后，可在社保转移进度查询模块查询转移办理进度。

3、国统系统上线后，参保人员申请养老保险转移还需要打印《基本养老保险参保缴费凭证》吗？

答：按国家政策规定，基本养老保险关系转移接续业务流程取消了缴费凭证打印环节，参保人员无须打印缴费凭证即可直接申请转移，申请时需准确填写转入地、转出地社保经办机构，社保经办机构按申请人提供的信息办理转移接续手续。

社保待遇篇

1、国统系统上线停机切换期间，退休手续可以办理吗？

答：4月份新退休人员建议在4月18日12时前办结退休审核手续。停机切换期间，线上、线下各渠道均暂停办理退休业务；窗口仅现场收件，待国统系统上线后再处理。

2、国统系统上线停机切换期间，企业职工退休一件事还能联办吗？

答：停机切换期间，我市企业职工退休一件事暂停跨部门联办，也暂停线上渠道申请。参保单位、个人办理退休仍可到窗口提交一件事联办申请表，待国统系统上线后再办理。

3、办理退休手续后，会不会因国统系统上线停机切换影响养老金发放？

答：办理退休手续后，不会因国统系统上线停机切换影响养老金发放。其中4月18日12时前已完成退休手续办理的退休人员，5月份的养老金将提前至4月底前进行发放；尚未办理但已经现场预收件的，待国统系统上线后统一处理退休业务，按规定计发并补发5月份的养老金。

4、国统系统停机切换和上线后，我市企业职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、工伤保险和失业保险等待遇发放的时间会变化吗？

答：2022年5月企业职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、工伤保险等按月发放的待遇将提前至4月底前发放。6月企业职工基本养老保险待遇将统一在6月8日发放。

2022年5月发放的失业保险金、失业补助金等失业保险待遇在5月底前发放到位，6月失业保险待遇恢复原发放时间。

5、国统系统上线停机切换期间，养老保险待遇资格认证如何办理？

答：停机切换期间，线上、线下渠道均暂停办理养老保险待遇资格认证，国统系统上线后恢复办理。

6、国统系统上线停机切换期间，可以申请工伤、失业保险待遇吗？

答：停机切换期间，浙江政务服务网、浙里办APP将暂停工伤、失业保险待遇申请；全市各级社保经办、就业服务机构窗口正常开放，可以分别到社保经办、就业服务窗口或通过邮寄申请工伤、失业保险待遇。窗口收到申请材料后，将初步判断是否符合待遇申领条件，并进行收件登记和预审核，待系统恢复运行后及时完成系统录入和待遇支付。

停机切换期间，社保卡相关业务会受影响吗？

医保待遇篇

1、国统系统上线停机切换对医保待遇办理有何影响？

答：已办理养老保险退休手续的参保人员，国统系统上线停机切换期间仍可按规定办理医疗保险待遇变更手续，其中医保累计缴费年限不符合规定的退休人员，仍可办理医保补缴或延长缴费手续。

受停机切换影响延期办理养老保险退休手续的参保人员，符合享受退休人员职工医保待遇条件的，可延期办理医保参保类型变更手续。其中，在养老金补发的情况下，可以根据养老金补发月数，申请退回多缴的医疗保险费；涉及医保待遇中断的，视同按期办理相关手续开通医保报销待遇，中断期间（不早于2022年5月）的医疗费用可按规定申请零星报销。

劳动能力鉴定篇

1、国统系统上线停机切换对劳动能力鉴定业务有影响吗？

答：有影响。停机切换期间，浙江政务服务网、浙里办APP将暂停劳动能力鉴定申请；全市各级劳动能力鉴定受理窗口正常受理鉴定申报材料，待国统系统上线后再统一录入系统，通知申请人现场鉴定时间和地点，完成后续劳动能力鉴定程序。

更多问题可拨打各级社保咨询热线详询↓

（北仑发布综合编辑，资料来源：宁波智慧人社 封面图：沈建强摄）