常州经开区:社会智理开新方,用水破题养老难

常州经开区戚墅堰街道花苑社区88岁的蒋敏青老人一直独自居住，每回见到网格员上门走访，她总要拉着网格员聊上好久。平时我每周都要上门看望蒋奶奶，但没办法做到无微不至，自从有了智能水表，只要用水超过0.01立方米，我就知道奶奶在家好着呢。网格员李东鸣说。

今年以来，常州经开区戚墅堰街道始终将我为群众办实事贯穿在党史学习教育中，针对辖区内老龄化程度较高、独居老人较多的现状，戚墅堰街道充分发挥党建联盟社会治理合伙人的共建优势，与常州市通用自来水有限公司结对，试点在80周岁以上独居空巢老人住所安装智能水表，以0.01立方米的用水破题养老难，为社会智理开新方。 我们街道常住人口有5.2万，其中，60周岁以上的老人超过1.2万，80周岁以上独居空巢老人共305人。戚墅堰街道指挥中心副主任王萌睿表示。

独居老人如果突发晕倒、洗澡摔伤等问题，很难及时得到救助。水量预警发出后，掌上APP和街道指挥中心一体化平台的智慧物联将及时获取信息，中心第一时间向老人对应的网格员派单，网格员通过电话联系、上门核实等方式了解空巢老人现状，配合民警及时处置并反馈平台，构建预警信息处置全闭环。

智能水表是通过无线网络传输，可以半个小时甚至于更短的时间，及时收集到用户家里用水量的变化情况。常州通用自来水有限公司供水服务部东区营业所副经理花秀霞表示，如果12小时内智能水表读数低于0.01立方米，就会立即启动预警报警系统。通过0.01立方米用水变化的智慧，为高龄空巢老人设置一道安全屏障，让为老服务更聪明、社会治理更精细。截至目前，花苑、河苑社区共11户居民已经免费装上智能水表。
依托智能水表+大数据动态掌握老人情况，做到有问题早发现、早处置，让社会治理变得更加贴心贴肉。除了智能水表，戚墅堰街道还将为老人配齐56套智能门磁和智能烟感报警系统，推广智慧单元建设。依托智能设备，配合网格员每周电话、上门关爱老人的传统模式，加上党员志愿者开展的结对帮扶和热心居民邻里守望志愿服务，贴心的三维守护全方位关爱空巢老人，真正做到设施可达、信息可知、服务可及、情感可依。