兰州新区打造15分钟养老服务体系

服务送到家养老不出门

锻炼


体检

剪纸近些日子，对家住兰州新区兴隆山路彩虹城住宅区19号楼的张秀德一家来说，每个月都有两件重要的事，就是把老伴周兰芳半月一次的定期健康检查做了。现在做健康检查，我不用带着老伴往医院跑了，一个预约电话，医生就上门了。要多方便就有多方便。张秀德说。自兰州新区打造15分钟养老服务体系以来，越来越多的患者家庭享受到了体贴又方便的基层养老卫生服务。

1病人在家医生上门

周阿姨的定期健康检查是由彩虹城社区卫生服务中心的专业医师上门来做的。

每隔半个月，新区彩虹城社区卫生服务中心的廖明祥、高有珍医生就会来到周兰芳家。给周兰芳老人测体重、血压、血糖和脉搏，询问了解最新的康复情况，同时就用药情况对家属进行指导。

据张秀德介绍，老伴是由高血压引起的偏瘫。从当初得病时的行动不便到现在基本恢复行走，多亏了新区家庭签约医生和健康管理服务政策。社区医生基本是定期来复查一次，有些头疼脑热的临时突发情况，医生也是随叫随到。以前是病人找医生，现在是医生上门服务。这在以往是想都不敢想的事。张秀德说。

像周兰芳这样享受由政府购买健康管理服务的老人在新区还有很多。据了解，新区通过政府购买服务的方式，推进和完善居家社区特殊困难老年人购买健康管理和家政服务项目，为161名失能、失智、残疾的贫困老年人提供健康体检、健康教育、家庭医生签约等服务。

2服务派单患者点评

记者采访时看到，上门服务的廖明祥医生进门后，拿出一个印有兰州新区居家社区养老服务字样的二维码卡片，先进行手机扫描，然后才开始给周兰芳老人测体重、血压等常规检查。

这个二维码是每个被服务老人的专属二维码。新区养老服务运营中心负责人颜志刚告诉记者，里面是被服务老人的信息，包括姓名、电话、病况等基础服务信息，同时有派单时间和开始服务时间，能够确保服务人员确实进行了上门服务。每次提供服务的服务质量如何，家属也是可以进行反馈和评价的。这些服务信息同步到新区养老服务运营中心及新区民政司法和社会保障局的信息平台上，以确保服务次数和服务质量。


据新区民政司法和社会保障局工作人员张红霞介绍，已建成的兰州新区养老服务运营中心，搭建了连接老年人、养老服务机构、社区现有资源的线上线下服务网络平台，为老年人提供健康管理、家政服务、心理慰藉等服务。目前新区2万名老人基础信息、46家养老机构信息已全部纳入了养老服务信息平台，实现了动态更新。同时，在彩虹城、宗家梁等社区开展了健康养老服务进社区系列活动，为老年人普及健康养老、老年慢性病治疗、心理健康预防等专业知识。

据新区民政司法和社会保障局副局长梁晓东介绍，新区已建成综合性社会福利院2家，城乡社区老年人日间照料中心40家，初步形成了以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的多层次养老服务体系。新区将进一步积极整合各类社会资源，构建和推进互联网+智慧养老为载体的信息化养老服务体系，力争2021年形成覆盖城镇的15分钟养老服务体系，让老年人幸福养老。